As redes sociais e o marketing de influência estão em alta, mas há uma tática de marketing que é mais antiga e ainda é muito eficaz: o e-mail marketing. Para hotéis, em particular, o e-mail marketing pode ser uma ferramenta poderosa para atrair e manter hóspedes. Aqui estão 5 razões pelas quais os hotéis precisam implementar o marketing por e-mail:
1- É uma forma eficaz de manter contato com os hóspedes: após o check-out, muitas vezes os hotéis perdem o contato com seus hóspedes. O e-mail marketing pode ser uma maneira de manter esse contato e mantê-los informados sobre promoções, eventos e atualizações do hotel.
2 – É personalizável: o e-mail marketing permite que os hotéis personalizem as mensagens que enviam para seus hóspedes. É possível segmentar a lista de e-mails por interesses, preferências e histórico de reservas, tornando a mensagem mais relevante para cada indivíduo.
3- É rentável: em comparação com outras táticas de marketing, o e-mail marketing é relativamente barato e tem um alto retorno sobre o investimento. O custo de enviar um e-mail é baixo em comparação com o custo de outros canais de publicidade.
4- É rastreável: o e-mail marketing permite que os hotéis acompanhem o desempenho de suas campanhas, incluindo quantas pessoas abriram o e-mail, quantas clicaram em um link, quantas reservas foram feitas e muito mais.
5- É uma forma de aumentar as reservas diretas: com o e-mail marketing, os hotéis podem promover ofertas exclusivas e incentivar os hóspedes a reservarem diretamente em seu site, em vez de usar sites de terceiros. Isso aumenta a receita e reduz as comissões pagas a terceiros.
Em resumo, o e-mail marketing pode ser uma ferramenta valiosa para hotéis que desejam manter contato com seus hóspedes, aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente.
